校園有線網

一、學生公寓網絡概況

目前,會峰校區和瑯琊校區所有學生宿舍用戶均已開通電信、移動、聯通網絡業務,學生用戶可根據個人需求選擇運營商,辦理入網業務。我校學生公寓用戶帶寬為4Mbps,全部使用portal頁面認證方式

Portal頁面認證方式:所在樓宇用戶只需連通電腦至墻壁網線,打開瀏覽器,在彈出的頁面中輸入用戶名密碼認證即可上網。使用該方式的用戶在不輸入用戶名密碼的情況下只可訪問我校校內資源如學校主頁、教務處、圖書館等,若訪問外網時需在彈出的頁面中輸入用戶名密碼認證上網。

二、入網(開戶)

1.學生入網辦理:學生宿舍均已經接入了網絡,如需入網,需持身份證或學生證到校內各營業廳辦理開戶手續。

注:會峰校區移動營業廳(動感地帶營業廳)位于女生宿舍1#3#樓下,電信營業廳(天翼3G營業廳)位于男生宿舍6#8#樓下,聯通營業廳位于學院浴室一樓;瑯琊校區移動營業廳和電信營業廳位于學生宿舍7#樓旁。

2.辦理開戶手續后兩個工作日內開通網絡。

三、網絡費用

時長

三個月

五個月

十個月

費用

90

130

220

四、銷戶

用戶銷戶指已經入網的在網用戶停止網絡服務,并刪除用戶賬戶。銷戶分為以下兩種情況:

1.主動銷戶

用戶開戶三個月后方可辦理銷戶,由于端口線路故障、開戶操作錯誤、用戶計算機與學校網絡系統不兼容造成無法上網的不受此限制。

申請流程如下:

(1)用戶憑學生證或身份證在校內營業廳申請銷戶。

(2)銷戶成功后,用戶到營業廳領取賬號中的余額。

2.自動銷戶

用戶因欠費暫停達12個月及以上的,系統將自動進行銷戶處理。

五、賬號暫停、恢復以及密碼修改服務

1.用戶攜帶學生證或身份證到運營商營業廳辦理。

2.用戶可登錄http://172.16.0.33進行自助操作,自服務使用指南

3.原則上一個月內只允許暫停一次、恢復一次。

六、網絡報修流程

1.登錄信息中心主頁(http://solitudebacktracks.com),查看“學生服務”中“網絡故障及解決辦法”,根據指南自行處理故障。

2.若用戶仍無法自行解決,可選擇新綜合服務平臺報修。

新綜合服務平臺報修具體流程如下:

  1. PC端訪問地址,單擊右上角“登按鈕進行登錄;移動端在各應用市場搜索“掌上蔚園”APP(或者掃描如下二維碼),下載并安裝成功后進行登錄。

  1. 為保障綜合服務門戶的具有良好的使用體驗,各位用戶在PC端登錄系統時,建議使用谷歌、火狐新版瀏覽器,以及360瀏覽器的極速模式、搜狗瀏覽器的高速模式等。

  1. 賬號及密碼

教職工賬號為工號,含在職和離退休的人員,學生賬號為學號;初始密碼均為身份證后六位(如有X為大寫)。

用戶登錄系統后應及時修改密碼,并妥善保管。建議在“賬號安全”-“安全中心”中綁定手機,以方便找回密碼。

  1. 完成登錄后,在新綜合服務平臺里的“網上辦事大廳”里點擊“網絡故障報修”。

網頁版示例圖如下:

移動端示例圖如下:

(3)進入故障報修頁面,輸入學工名、姓名、手機號、校區、樓棟、宿舍號以及具體網絡故障,完成后點擊提交,提交后工作人員一般在兩個工作日內上門現場維修,在故障報修人數較多時(新生報到時、開學初、學期末),上門維修時間將會有所延長。

網頁版示例圖如下:

移動端示例圖如下:

如有其他疑問,請致電信息化建設與管理中心進行咨詢,咨詢電話:

會峰校區(南校區):0550-3510512

瑯琊校區(北校區):0550-3511047

七、溫馨提示

1.上網賬號申請、開通、暫停、恢復、繳費請至所在校區營業廳辦理;

2.賬號解除綁定請至所在校區信息化建設與管理中心辦理;

3.信息化建設與管理中心值班時間:

周一到周五:上午8:00--11:40,下午2:10--5:40

周六周日:上午8:30--11:30,下午2:30--5:30

如有其他疑問,請致電信息化建設與管理中心進行咨詢,咨詢電話:

會峰校區(南校區):0550-3510512

瑯琊校區(北校區):0550-3511047



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